תקנון אתר
הקדמה
הכתוב מטה מתייחס באופן שווה לכל מין ומגדר, ומנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד. מתחת לגיל 18? הכתוב מטה עשוי להיות מעט מורכב. אנא היוועצי במבוגר אחראי לפני השימוש באתר.
הגדרות
1.1 “החברה” – עוסק מורשה על שם מיכל אשר, ע”מ 308426592.
1.2 “האתר” – אתר האינטרנט huny.co.il.
1.3 “המוצרים” – כלל המוצרים המופיעים באתר ומוצעים למכירה.
1.4 “זמן אספקת הסחורה” – היום שבו נמסרה הסחורה ליעד המבוקש על ידי הלקוחה.
1.5 “כתובת למשלוח דואר” – הכתובת שציינה המזמינה בעת ביצוע ההזמנה.
1.6 “ימי עסקים” – ימים ראשון עד חמישי, למעט שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד.
1.7 כל האמור בתקנון זה נכתב בלשון נקבה אך מתייחס לשני המינים באופן שווה.
1.8 כותרות הפרקים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לצורך פרשנות התקנון.
כללי
2.1 נכון להיום, החברה אינה מספקת מוצרי צריכה ללקוחות פרטיים דרך האתר. הוראות התקנון הנוגעות למכירה יחולו עם פתיחת שירות המכירה באתר.
2.2 החברה מספקת באמצעות האתר אפשרות להזמנת השתתפות בסדנאות, אימונים וייעוצים.
2.3 אין להסתמך על המידע המופיע באתר כמוחלט ועדכני, אלא יש לוודא פרטים ישירות מול החברה.
2.4 לשאלות ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה בדוא”ל [email protected] או בטלפון 050-7281907.
2.5 תקנון זה מהווה את הבסיס החוקי לגלישה ולהזמנות באתר והוא המסדיר את היחסים בין המשתמשות לבין החברה.
2.6 ביצוע הזמנה מהווה הצהרה מצד המשתמשת כי קראה את התקנון, מסכימה לתנאיו, ולא תהיה לה כל טענה נגד החברה והאתר בנוגע אליו.
2.7 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת וללא צורך במתן הודעה מוקדמת.
2.8 מחירי המוצרים כוללים מע”מ, אלא אם צוין אחרת.
2.9 רישומי המחשב של החברה יהוו ראיה לכאורה לכל הפעולות שבוצעו באתר.
2.10 תמונות המוצרים באתר מיועדות להמחשה בלבד.
2.11 החברה אינה מתחייבת לספק את כל המוצרים והשירותים המופיעים באתר.
2.12 החברה עושה את מירב המאמצים להבטחת דיוק המידע באתר, אך אינה אחראית לשגיאות או טעויות בו.
2.13 המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע”מ בהתאם לדין.
2.14 הנהלת האתר רשאית לעדכן מחירים ומדיניות מבצעים ללא הודעה מוקדמת.
2.15 מבצעים, הנחות וקופונים באתר עשויים להשתנות או להתבטל בכל עת.
הרשמה וביצוע הזמנות
3.1 לשם ביצוע הזמנות, יש למסור את כל הפרטים הנדרשים באופן מדויק.
3.2 לאחר ביצוע ההזמנה, החברה תבדוק את פרטי התשלום ותודיע ללקוחה על אישור העסקה.
3.3 אם חברת האשראי לא תאשר את העסקה, הלקוחה תתבקש לספק אמצעי תשלום חלופי.
3.4 החברה רשאית לסרב לאשר הזמנה מכל סיבה שהיא.
3.5 אישור ההזמנה אינו מחייב את החברה לספק את השירות במקרה שהמוצר או השירות אינם זמינים.
ביטול עסקאות
4.1 ביטול עסקה ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981.
4.2 ביטול השתתפות בסדנה:
עד 10 ימים לפני תחילת הסדנה – החזר כספי מלא.
עד שבוע לפני תחילת הסדנה – החזר של 50% מעלות הסדנה, או זיכוי מלא אם נמצאה משתתפת מחליפה.
פחות משבוע לפני תחילת הסדנה – ללא החזר, אלא אם נמצאה משתתפת מחליפה.
4.3 ביטול לאחר רישום לאימון:
מתאמנת בהריון שחלה אצלה מגבלה רפואית המונעת ממנה להמשיך להתאמן חייבת לעדכן את החברה ולהמציא אישור רפואי. במקרה כזה, יינתן החזר יחסי בהתאם לכניסות הכרטיסייה שלא נוצלו.
מתאמנת שנרשמה לאימון רשאית לבטל את השתתפותה עד 10 שעות לפני תחילת האימון.
מתאמנת בהריון ללא אישור רפואי עדכני מתקופת ההריון אינה רשאית להתאמן, גם אם נרשמה לשיעור.
4.4 ביטול מינוי – ביטול במהלך תקופת ההתחייבות יחייב תשלום נוסף בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
4.5 במקרה שבו הסטודיו נסגר בהוראת ממשלה או מגבלות אחרות, יוארך תוקף המינוי או הכרטיסייה בהתאם למשך התקופה שבה הסטודיו היה סגור, ללא חיוב נוסף.
חובות המתאמנת / המשתתפת
5.1 על המתאמנת או המשתתפת לעדכן את החברה בכל שינוי במצבה הרפואי, לרבות החמרה או הופעת כאבים.
5.2 במקרה בו נדרש אישור רפואי, חובת המתאמנת להמציאו לפני תחילת האימון.
5.3 מתאמנת או משתתפת שנרשמה לאימון ללא המצאת אישור רפואי כנדרש, לא תוכל להשתתף באימון ולא תהיה זכאית להחזר כספי עבור השיעור.
5.4 מתאמנת בהריון ללא אישור רפואי עדכני מתקופת ההריון אינה רשאית להשתתף באימון, גם אם נרשמה לשיעור.
אחריות החברה
6.1 החברה ו/או הנהלת האתר ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים ולא ישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמשת ו/או לגולשת ו/או למזמינ/ת שירותים ו/או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, שלא על פי תקנון זה – תהא עילת התביעה אשר תהא – לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא, שאז החברה שומרת לעצמה לבטל את ההזמנה הספציפית.
6.3 נפלה טעות קולמוס בתיאור הפריט, לא יחייב הדבר את החברה ו/או את הנהלת האתר.
6.4 תמונות המוצרים באתר מיועדות להמחשה בלבד, ואין להסתמך עליהן כמידע מחייב.
6.5 החברה אינה אחראית על עיכובים במתן שירותים הנובעים מגורמים חיצוניים שאינם בשליטתה.
6.6 החברה מספקת שירותי ידע מקצועיים ע”י הדרכות ו/או אימונים ו/או ליווי ו/או הרצאות וכו. אין באמור כדי להחליף עצה רפואית. ההמלצות אינן מתאימות לכל אחת, וכמובן לפני קבלת המלצה ובמהלכה יש להיוועץ ביעוץ רפואי. אין בכל האמור ותוכן האתר בהחלפת יעוץ רפואי.
זכויות יוצרים
7.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות טקסטים, תמונות, עיצוב האתר, קוד האתר ותכנים נוספים, שייכות לחברה.
7.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
7.3 שם האתר “Huny” והמותג “מיכל אשר” הם סימני מסחר של החברה ואין להשתמש בהם ללא אישור.
מדיניות פרטיות, מאגר מידע ודיוור ישיר
8.1 הפרטים האישיים שיימסרו על ידי הנרשמות במסגרת מילוי טופס הרשמה באתר יהיו כפופים למדיניות הפרטיות של החברה.
8.2 החברה לא תעביר את פרטי הנרשמות לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
אם תידרש לעשות כן על פי צו שיפוטי או הוראות כל דין.
במקרה של מחלוקת משפטית בין החברה למשתמשת.
אם החברה תתמזג עם גוף אחר או תארגן את פעילותה במסגרת גוף אחר, ובלבד שהגוף האחר יקבל עליו את מדיניות הפרטיות של החברה.
במקרה של חשד לביצוע פעולה בלתי חוקית באתר מצד המשתמשת.
אם יעלה חשד כי המשתמשת הפרה את תנאי התקנון או כל הסכם אחר עם החברה.
לצורך תפעול האתר ומתן שירותים, לרבות העברת מידע לקבלני משנה ולגופים חיצוניים הפועלים מטעם החברה.
8.3 מילוי טופס ההרשמה באתר מהווה הסכמה לכך שפרטי המשתמשת ייכללו במאגרי המידע של החברה לצורכי שיווק, פרסום, קידום מכירות, ניתוח סטטיסטי, דיוור ישיר ושיפור חוויית המשתמשת.
8.4 המשתמשת רשאית לבקש להסיר עצמה ממאגר המידע של החברה או להפסיק לקבל דיוור ישיר באמצעות שליחת בקשה לכתובת המייל [email protected] או באמצעות מנגנון ההסרה המופיע בכל דיוור.
8.5 המשתמשת מודעת לכך שהזנת מידע רפואי באתר נעשית באחריותה בלבד, והחברה אינה אחראית לכל שימוש שייעשה במידע זה.
שמירה על סודיות
9.1 החברה אינה אוגרת מספרי כרטיסי אשראי במחשביה.
9.2 החברה עושה ככל יכולתה לשמור על פרטיות הלקוחות ולמנוע גישה בלתי מורשית למידע אישי.
9.3 במקרים שאינם בשליטתה, לרבות פריצות אבטחה או כוח עליון, החברה לא תישא באחריות לאובדן מידע או לשימוש בו על ידי גורמים בלתי מורשים.
9.4 החברה מתחייבת להשתמש בפרטי הלקוחות אך ורק לצורך מתן השירותים המוצעים באתר.
9.5 החברה אינה מתחייבת ששירותי האתר יהיו חסינים לחלוטין מפני פריצות אבטחה, תקלות טכניות או כשלים במערכות התקשורת.
הצהרות והתחייבויות משתמשות האתר
10.1 המשתמשת מתחייבת לפעול בהתאם להוראות תקנון זה.
10.2 המשתמשת מתחייבת למסור פרטים מדויקים ואמיתיים במהלך ההרשמה והשימוש באתר.
10.3 המשתמשת מתחייבת להימנע מהפעולות הבאות:
התחזות לאחר או מסירת מידע כוזב.
הפצת דואר זבל או מידע פוגעני.
העלאת תכנים מפרי זכויות יוצרים או פוגעניים.
כל פעולה שיש בה כדי להפריע לפעילות התקינה של האתר.
העתקה, שכפול או שימוש בתכני האתר ללא אישור.
10.4 הפרת סעיף זה עלולה לגרור חסימה מיידית של המשתמשת ונקיטת צעדים משפטיים.
הגבלת אחריות
לעניין סעיף זה, “החברה” משמע, לרבות כל מי מטעמה.
11.1 כל המידע, התוכנה, השירותים, המוצרים, השירותים והגרפיקה הנלווית הכלולים באתר זה (להלן: “השירותים” ) מוצע לציבור “כמות שהוא” (As Is) בלא כל התחייבות, ולא תקום למשתמשים כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה בגין אופי השירותים שמציע האתר, היותם מוגבלים ו/או לא מותאמים לצרכי המשתמשים או מי מהם. בנוסף לכך, החברה לא תישא באחריות התאמת השירות לצורכי המשתמש או באחריות לטעויות, אי-דיוקים או לשגיאות בחומר המוצג באתר זה.
11.2 השימוש באתר ייעשה על אחריותם המלאה והבלעדית של המשתמשים.
11.3 החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שנגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר, והאמור בו או מוצג בו, אינו מהווה חוות דעת מקצועית. כל מידע שנמסר או כל תוכן שיופיע בכל אחד מן הפורומים, אינו מהווה ייעוץ מקצועי, המלצה או חוות דעת כזו או אחרת. כלומר, האחריות על השימוש במידע שנמצא בפורום הוא על המשתמש בלבד.
11.4 המשתמש מודע למגבלת רשת האינטרנט לגבי אבטחת מידע ברשת ומשחרר את החברה מכל אחריות בעניין זה.
11.5 למען הסר ספק מובהר בזאת כי החברה אינה נושאת באחריות לחומר ו/או תוכנות כלשהם שהוכנסו לאתר על ידי צדדים שלישיים ו/או קישורים המפנים לחומר ו/או תוכנות כאמור.
11.6 החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר ו/או עקיף, כספי או אחר, שייגרם למשתמשים ו/או לצדדים שלישיים כלשהם כתוצאה משימוש באתר ו/או הסתמכות על המידע המופיע בו, לרבות נזק שנגרם עקב השימוש ביישומי תוכנה שהורדו באמצעות השירות באתר זה או הופעלו כתוצאה מהשימוש בשירות באתר זה, כגון יישומי Java , Java Script, Active-X לרבות נזק הנובע הפצת וירוסי מחשב, שמקורם בגורמים שלישיים לרבות שאינם בשליטתה הישירה.
11.7 אין להסתמך על ייעוץ שהתקבל באמצעות אתר זה לצורך קבלת החלטות בנושאים אישיים, רפואיים, משפטיים או כספיים; לשם כך עליך להתייעץ עם בעל מקצוע מתאים על מנת לקבל ייעוץ מותאם לנסיבות המיוחדות שלך. אין באמור במסמך זה משום חיווי מצד החברה ו/או ספקיה השונים בדבר ההתאמה, האמינות, העיתוי המתאים ומידת הדיוק של המידע, התוכנה, המוצרים, השירותים והגרפיקה הנלווית הכלולים באתר זה למטרה כלשהי.
11.8 בשום מקרה לא תחול על החברה ו/או מי מטעמה ו/או ספקיה השונים אחריות בגין כל נזק ישיר או עקיף אשר עלול להיגרם למשתמש או לצד ג’ כלשהו עקב השימוש באתר זה וכולל, בין היתר אך מבלי לגרוע מן האמור, נזק מקרי, מיוחד או תוצאתי, או כל נזק אחר מכל סוג ומין, לרבות אך ללא הגבלה, דמי נזיקין בגין פגיעה גופנית, אובדן הכנסות בעסקי המשתמש, הפסקת עסקי המשתמש, אובדן נתונים או אובדן מידע עסקי וכל נזק כספי, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא בשימוש באתר זה או בביצועיו , בקצב השימוש ו/ או בהפרעה לשימוש ו/או בהפסקת השימוש באתר זה, אספקה או באי-אספקה של השירות, או בכל מידע, תוכנה, מוצר, שירות וגרפיקה נלווית שהושגו באמצעות אתר זה, או הנובעים בכל דרך אחרת מן השימוש באתר זה, בין שהדבר מבוסס על חוזה, ובין על דיני נזיקין או על כל דין אחר, על אף כל הודעה מוקדמת לחברה או למי מספקיה על האפשרות לגרימת נזקים כאמור. אם אינך שבע-רצון מחלק כלשהו של אתר זה, או מאחד מתנאי השימוש, הסעד היחיד והבלעדי העומד לרשותך הוא הפסקת השימוש באתר זה.
11.9 החברה אינה מתחייבת שירותי האתר לא יופרעו, יינתנו כסדרם או בלא הפסקות, יתקיימו בבטחה וללא טעויות, ויהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי החברה או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים – והכול, בחומרה, ובתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת, אצל החברה או אצל מי מספקיה.
11.10 החברה רשאית לסגור את האתר ולשנות מעת לעת את מבנהו, מראהו וזמינותם של השירותים והתכנים הניתנים בו וזאת ללא צורך להודיע לך על כך מראש. לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בקשר לכך.
שונות